
سوالات متداول
ارسال رایگان
تحویل اکسپرس یک ساعته داخل شهر تهران ارسال برای شهرستان ها یک الی دو روز کاری
گارانتی یکساله و ضمانت مرجوعی
کلیه محصولات گرماکار دارای یک سال گارانتی کتبی با مهر تایید میباشد به همراه ضمانت مرجوعی کالا
پشتیبانی 24 ساعته واقعی
پشتیبانی فعال شما مشتریان عزیز در کلیه مراحل اعم از ثبت سفارش تا تحویل کالا و ...
امکان خرید حضوری کالا
برای شما مشتریان عزیز علاوه بر امکان خرید آنلاین، امکان خرید به صورت حضوری نیز میسر می باشد
سوالات خود را از ما بپرسید ...
- ورود به بخش فروشگاه از منو بالای سایت
- انتخاب محصولات مورد نظر
- ورود به بخش سبد خرید و مشاهده آن
- یادداشت مشخصات سفارش دهنده و پرداخت ان از طریق سایت
خیر در حال حاضر برای ثبت سفارش خود نیازی به ثبت نام ندارید.
هزینه سفارش به صورت آنلاین و پس از انتخاب محصولات مورد نظر از طریق سایت امکان پذیر است.
برای ثبت درخواست مرجوعی کافی است به شماره واتس اپ پشتیبانی 09352495355 پیام دهید.
برای یپیگیری سفارش خود کافی است به شماره واتس آپ پشتیبانی 09352495355 پیام دهید تا از روند ارسال سفارش خود آگاه شوید.
بله این امکان برای شما وجود دارد که درب منزل پس از تحویل کالا پرداخت کنید.
بله. تغییر آدرس دریافتی فقط در همان روز و در ساعات ابتدایی ثبت سفارش امکان پذیر است.
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند، امکان ثبت دارند.
می توانید کالای خود را با پست برای ما ارسال نمایید.
آسیب دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع داده شود.
امکان اعلام زمان دقیق برای موجود شدن کالاهای ناموجود وجود ندارد.
نحوه امکان دریافت حضوری کالا تنها در صورت هماهنگی امکان پذیر است. (در ساعات اولیه ثبت سفارش)
زمان دقیق قرار گرفتن کالا در طرح شگفت انگیز مشخص نیست.
لوازم سنگین و کالاهای حجیم یا بزرگ، به صورت پسکرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد.
خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.
ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید. https://tracking.post.ir
بله. تمامی قیمت ها داخل سایت به صورت روزانه رصد می شوند.
خیر. سایت پیش رو در حال حاضر برای خرید به صورت تک و خرده است .
خیر به صورت عمده در بخش دیگری از شرکت امکان پذیر است که به دو روش زیر صورت میگیرد :
۱. مشاهده اجناس موجود داخل سایت و تهیه لیست از موجودی های سایت همراه با تعداد مورد نظر و ارسال آن به شماره واتس آپ بخش عمده 09144050709
۲. مراجعه به شرکت و ثبت سفارش به صورت حضوری
بله شما می توانید با مراجعه به فروشگاه ما حضوری محصول خود را خریداری کنید.